Guide métier : responsable webmarketing
Le responsable webmarketing, souvent appelé directeur marketing, doit mettre en place, par le biais d'un support internet, la stratégie en ligne d'une entreprise. Découvrez dans cet article l’ensemble de ses missions, les conditions de travail, les qualités et formation nécessaires à l’exercice du métier.
Ses missions
Dans le cadre de la mise en œuvre et de la gestion de la stratégie marketing en ligne de l’entreprise, le responsable webmarketing élabore et gère un budget et une équipe marketing. Ses objectifs sont d'accroître la visibilité du site web de l'entreprise, d'augmenter son trafic et de stimuler les ventes en ligne.
Sa fonction diffère de celle du marketing traditionnel, car il doit définir la stratégie marketing en s'appuyant sur les différents canaux numériques, tels que le mobile ou en utilisant les différents canaux d'e-marketing (SEO, médias sociaux, affiliation, affichage...).
Etudes et formation
Généralement, on accède à ce poste avec un diplôme de master. Mais la façon la plus courante de devenir un responsable webmarketing est d'obtenir un master en marketing avec une spécialisation commerce électronique ou internet dans une école de commerce.
Certaines écoles proposent également un master spécialisé en webmarketing en alternance, et d’autres vous donnent l’opportunité de suivre une formation responsable webmarketing en ligne.
Les conditions de travail
Le responsable webmarketing est le lien entre les équipes informatiques, la force de vente et le service marketing de l’entreprise. Il relève généralement du département marketing, et collabore avec plusieurs services (RH, Direction, Développeurs...), afin de mettre en place une organisation pour atteindre ses objectifs quantitatifs et qualitatifs, en respectant les délais des projets.
Les qualités requises
Les qualités requises pour être un responsable webmarketing sont principalement basées sur l'expertise. C’est un professionnel qui doit être motivé par les données. Les compétences classiques en marketing (études quantitatives et qualitatives) sont aussi nécessaires que les connaissances du web (Tracking, connaissances SEO, du SEM ou du CRM).
D’autre part, il devra gérer une équipe, ce qui nécessite d’excellentes capacités managériales et des qualités comme le sens de l’écoute et de la communication avec ses interlocuteurs (du client aux différents services de l'entreprise). Il doit avoir, entre autres, le sens des réalités et de l’anticipation, faire preuve de stratégie, de réactivité, de créativité et de rigueur dans ce qu'il fait.
Salaire et évolution
Le salaire moyen d’un responsable webmarketing est de 2 500 € par mois. Le montant peut varier selon la taille et la nature de l’entreprise, mais également la quantité des missions à exécuter.
En matière d’évolution professionnelle, plusieurs choix s'offrent au responsable webmarketing, après quelques années d’expérience. Par exemple, il peut travailler dans toutes les entreprises qui ont un site web ou qui veulent développer une stratégie sur internet. Il peut également rejoindre des agences web ou des cabinets de conseil en marketing en ligne.